FAQ
Perguntas frequentes.
Tudo sobre o funcionamento da RecrutFlo, o tratamento dos dados dos candidatos e a faturação.
Produto
- A RecrutFlo é um ATS?
- Não. A RecrutFlo situa-se entre a sua caixa de correio de recrutamento e o sistema que utiliza a seguir. Organiza os emails com CV numa base de dados pesquisável, mas não gere processos de contratação, marcação de entrevistas ou propostas como um ATS.
- Que fornecedores de correio são compatíveis?
- O Microsoft 365 / Outlook e outros fornecedores compatíveis com IMAP padrão estão disponíveis, juntamente com o carregamento direto de CV. A ligação automática ao Gmail estará disponível brevemente e está a concluir a aprovação da Google.
- Que formatos de CV são compatíveis?
- Os anexos PDF, DOC e DOCX são analisados automaticamente. Se não for possível analisar um anexo, o registo do candidato é criado a partir do conteúdo do email e o processamento continua.
- Qual é a precisão da extração de CV?
- A extração e criação de perfis são automáticas. Os registos de elevada confiança entram automaticamente no conjunto ativo e pesquisável. Apenas os resultados de menor confiança aguardam verificação, porque os CV variam muito em formato e qualidade. A RecrutFlo não garante que os dados extraídos sejam completos ou totalmente exatos.
- A RecrutFlo toma decisões de contratação?
- Não. A RecrutFlo executa o trabalho repetitivo de organização dos dados; o recrutador toma todas as decisões, desde a análise até ao contacto dos candidatos.
Segurança e dados
- Os dados dos meus candidatos estão isolados de outras empresas?
- Sim. Cada espaço de trabalho está isolado por organização e as alterações administrativas e de recrutamento relevantes ficam registadas numa pista de auditoria.
- Vendem ou partilham dados de candidatos?
- Não. A RecrutFlo nunca vende registos de candidatos e apenas partilha dados com prestadores de serviços documentados e necessários ao funcionamento do serviço.
- A RecrutFlo está em conformidade com o RGPD?
- A RecrutFlo foi concebida segundo os princípios de proteção de dados da UE: limitação da finalidade, minimização, verificação da exatidão, limitação da conservação, segurança e responsabilidade. Consulte a Política de Privacidade e a Visão Geral do Tratamento de Dados.
Faturação
- O IVA está incluído?
- Sim. Os preços dos planos pagos apresentados incluem IVA e os pagamentos são processados de forma segura pela Stripe.
- Posso mudar de plano mais tarde?
- Sim. Pode mudar de plano a qualquer momento nas definições de faturação. As subidas de plano são imediatas; as descidas entram em vigor no início do ciclo seguinte, mantendo a capacidade atual durante o período já pago.
- O que acontece se ultrapassar os limites do plano?
- Recebe um aviso claro antes de atingir o limite. Pode comprar processamentos adicionais pontuais ou mudar para um plano superior.
- Guardam os dados do meu cartão?
- Não. Todos os pagamentos são processados pela Stripe; a RecrutFlo nunca guarda dados do cartão ou da conta bancária.
- O que são extras de processamento?
- São carregamentos pontuais de processamentos adicionais de CV para períodos de maior atividade, disponíveis em qualquer plano pago ativo. Só são utilizados depois de esgotada a capacidade incluída e expiram no fim do ciclo atual.
Primeiros passos
- Existe um período experimental gratuito?
- O plano Gratuito continua gratuito enquanto for adequado a uma pequena caixa de correio de recrutamento, sem cartão e sem data de expiração.
- Posso adicionar colegas ao espaço de trabalho?
- Sim, até ao limite de utilizadores incluído no seu plano.
- Quanto tempo demora a configuração?
- Ligar uma caixa de correio demora poucos minutos. Não é necessário um projeto de implementação nem uma chamada de integração.
Ainda tem alguma dúvida?
Envie-nos uma mensagem e responderemos, ou experimente a RecrutFlo com uma caixa de correio real no plano Gratuito, sem cartão.